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Das Vier-Sterne Hotel Best Western Queens in Hamburg ist im Stadtteil Winterhude gelegen, nur vier Kilometer vom Flughafen entfernt. Bis zum Stadtzentrum und der Messes sind es acht Kilometer. Direkt gegenüber liegt der Stadtpark von Hamburg. Die S- & U-Bahn Stationen sind nur wenige Gehminuten Minuten entfernt.

Das Hotel beherbergt über 182 Zimmer und Suiten. Die Zimmer der Standardkategorie sind alle mit Bad/WC oder Dusche/WC, Schreibtisch, kleiner Sitzgelegenheit, Hosenbügler, Direktwahl-Telefon, W-Lan und Kabel-TV mit Pay-TV ausgestattet.

Fahrstuhl + Hotelbar + Hotelsafe + Leseraum + Kiosk + Restaurant + Rezeption 24h + Rollstuhlgerecht +Sauna + Tagungsräume + Terrasse + Wireless LAN im Hotel + Wäschereiservice + Klimaanlage